Korišćenjem sajta koifarmtasic.rs i kupovinom proizvoda putem ovog sajta, prihvatate sledeće uslove prodaje. Molimo vas da ih pažljivo pročitate pre naručivanja.
Koi Farm Tasić zadržava pravo izmene uslova u bilo kom trenutku, bez prethodne najave.
Proizvodi
Svi proizvodi prikazani na sajtu (koi ribe, hrana i oprema) predstavljeni su sa maksimalnom tačnošću.
Kod koi riba:
- svaka riba je jedinstvena
- moguće su minimalne razlike u boji i šari u odnosu na fotografiju
- veličina ribe je okvirna i može varirati u trenutku isporuke
Način naručivanja
Porudžbina se može izvršiti:
- putem sajta
- putem kontakt forme
- putem telefona ili poruke (WhatsApp/Viber)
Nakon prijema porudžbine, kupac dobija potvrdu i dodatne informacije o realizaciji.
Cene i plaćanje
Sve cene su izražene u dinarima (RSD), osim ako nije drugačije naznačeno.
Načini plaćanja:
- gotovina (lično preuzimanje)
- uplata na račun
- po dogovoru
Koi Farm Tasić zadržava pravo izmene cena bez prethodne najave.
Dostava
Dostava se vrši na teritoriji Srbije, uz prethodni dogovor.
Za koi ribe:
- transport se vrši u specijalnim uslovima (kese sa kiseonikom)
- vreme transporta mora biti minimalno
- preporučuje se lično preuzimanje kada je moguće
Detalji dostave biće definisani sa kupcem nakon narudžbine.
Odgovornost i rizik
Kod kupovine koi riba:
- ribe se šalju zdrave i u dobrom stanju
- nakon preuzimanja, odgovornost prelazi na kupca
- Koi Farm Tasić ne snosi odgovornost za:
- stres usled transporta
- nepravilnu aklimatizaciju
- uslove u ribnjaku kupca
Kupac je dužan da obezbedi odgovarajuće uslove za prihvat ribe.
Reklamacije
Reklamacije se prihvataju isključivo u slučaju:
- pogrešno isporučenog proizvoda
- vidljivog oštećenja prilikom preuzimanja
Reklamacija mora biti prijavljena odmah po prijemu proizvoda, uz fotografije ili video dokaz.
Povraćaj robe
Za koi ribe:
- povraćaj nije moguć nakon preuzimanja
Za ostale proizvode:
- povraćaj je moguć u skladu sa zakonom, uz prethodni dogovor
Kontakt
Za sva pitanja u vezi sa narudžbinama, možete nas kontaktirati putem:
Telefon: 064 66 44 363
Email: info@koifarmtasic.rs
Završne odredbe
Korišćenjem sajta i kupovinom proizvoda potvrđujete da ste upoznati sa ovim uslovima i da ih u potpunosti prihvatate.